临沂:喜宴订桌没坐满饭馆加免费用 行动协议也有用

　　“2018年1月份的时间，我在罗庄区的一家饭馆订购了6桌喜宴，当日现实消耗了4桌，后又多交纳了一桌的喜宴用度，如今想要退款却被店家回绝。”4月23日，市民王老师拨打临沂市12345政务办事热线反应，盼望相干部分予以和谐处置惩罚。

　　据王老师先容，2018年1月份，王老师在罗庄区沂河路与沂州路交会相近的一家饭馆订购了6桌喜宴，但是由于主人来的不是许多，末了现实只消耗了4桌。“饭馆那里说，根据现在的商定，要收取20%空桌的违约金。”王老师先容，“厥后颠末和旅店屡次相同，旅店给出了2个办理方案。起首是要交纳违约订桌的空桌用度，再一个挑选便是交上一桌的餐费，当年什么时间都可以去就餐。其时我有些忙晕了，也没多加思量，我就又交纳了一桌的用度。但是如今因事情变更的缘故原由，更没工夫去这个旅店进餐，以是才想要退款，前台那里不给退。”

　　随后，记者接洽到这家饭馆。“每一位主顾来消耗，我们都市第临时间把细节报告他们的，也便是说我们在收押金之前会把全部的细则都见告消耗者，消耗者赞同了之后，我们才会收取这笔钱。”该店史司理先容说，“其时，在王老师预订的时间，我们事情职员就给他阐明，要是凌驾我们饭馆的浮动范畴，也便是一桌的空地，每桌则必要交纳20%的空地费。王老师其时不想要付这20%的占位费，我们就给提供了第二种挑选，再交纳一桌的喜宴用度，在一年内恣意工夫都可曩昔来就餐大概打包带走。其时，王老师挑选了再交纳一桌的用度，当前继承来消耗。我们有行动协议在先，以是会严酷根据协议来。”

　　记者征询了沂蒙晚报执法照料、山东颐平状师事件所，主任彭海表现：一方面，饭馆收取肯定空地费是有肯定原理的，消耗者曾经预定了6桌但只消耗了4桌，大概就会形成其别人没法预订；另一方面，两边要是曾经商定了，固然没有什么条约，但在事变产生前说清晰了，就按商定的管理，行动协议也是有用的。也便是说，事前阐明白了，消耗者就有肯定的挑选权，当事人要是赞同了，就该当根据这个协议推行；相反，两边要是没有协商，消耗者事前并不清晰相干细则，而是在事变产生当前才晓得，这是分歧理的。

　　沂蒙晚报记者 袁文潇 练习生 解晨